◆课程大纲：                                                                     
一、班组长的自我角色认知与定位                                              
1、班组长的职责与定位
2、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
Ø 工作、职业与事业
Ø 职业与职业化的区别
Ø 职业化的三个层面
3、班组长应具备的“三头六必”能力结构
4、从技术或专业走向管理的转型
案例研讨：管理的5项困惑
二、班组长领导力提升                                                      
1、 什么是领导力
2、 管理者领导力的三种组成因素
3、 领导力与权力的区别
4、 管理者使用权力的注意事项
5、 领导力塑造的六个方面
6、 领导者如何用人
Ø 用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
Ø 善于表扬，会批评
Ø 注重团队气氛，创建快乐氛围
Ø 获得下属拥护与支持的方法
Ø 根据下属成熟度选择领导方式
Ø 如何对待老油条和刺头
Ø 如何协调“工作”与“关系”
Ø 如何应对“小团体”？
Ø 如何提高个人影响力，树立个人威信？
     案例分析：如何对待“坚决认错、死不改悔”的刺头员工？
     工具与步骤：行为领导四根“桩”；四种领导风格
三、班组团队建设                                                         
1、团队的定义及团队建设的意义
Ø 看图说话

2、工作团队与工作群体的区别
Ø 看图说话

 3、工作团队形成的基本要求
4、工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
Ø 角色分享：唐僧师徒
Ø 角色演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
Ø 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
Ø 工具与步骤：团队九大角色
5、完美的团队精神-狼道精神
Ø 视频分享：完美的团队精神

6、团队精神的卓越表现-大雁精神
Ø 案例分析：大雁的故事给我们什么启示？
7、如何增强团队的凝聚力和向心力
Ø 现场演练：个人价值观测试
Ø 工具与步骤：团队文化操作步骤
Ø 分享演练：团队失败的原因
四、班组执行力提升                                                         
1、执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力
2、什么是执行力？ 
3、执行力的特征及衡量指标
4、企业执行力低下的表征 
5、执行力就是知行合一，行动出结果
Ø  视频分享：海尔砸冰箱
Ø  讨论：打造执行力的关键前提是什么？
Ø  工具与应用：衡量企业执行力的“三把尺子”

6、提升个人执行力的方法

7、提升团队执行力的方法

8、高效执行的三个关键点

Ø  案例研讨：某企业执行力案例
Ø  研讨：工作执行力法则
Ø  工具与应用：目标SMART原则、计划5W2H法、执行PDCA管控